Syarat & Ketentuan

Dengan memakai situs ini Anda menyetujui ketentuan berikut. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

1. Layanan

Garnivo menyediakan bacaan gratis, konten premium berlangganan, dan karya digital kontributor yang dijual satuan. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan bagian tertentu dari layanan dengan pemberitahuan wajar.

2. Akun pembaca

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas dari akun Anda. Beritahu kami segera bila akun Anda diduga disalahgunakan. Satu akun untuk satu orang; berbagi akun untuk mengakali batas langganan dapat berujung penangguhan akun.

3. Langganan premium

• Harga dan periode berlaku sebagaimana tercantum saat Anda berlangganan, sudah termasuk pajak bila berlaku.
• Langganan berlaku untuk periode yang dibeli. Kami tidak melakukan penagihan otomatis diam-diam.
• Akses premium berakhir pada tanggal berakhirnya periode, kecuali Anda memperpanjang.

4. Pembelian karya kontributor (PDF)

• Anda memperoleh lisensi pribadi, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk membaca dan menyimpan berkas.
• Anda tidak diperkenankan menjual ulang, mengunggah ulang, atau menyebarkan berkas itu kepada publik.
• Setiap pembelian menyertakan batas unduhan wajar untuk mencegah penyalahgunaan. Bila Anda kehabisan kuota karena alasan sah, hubungi kami dan akan kami buka kembali.
• Halaman pratinjau gratis disediakan agar Anda dapat menilai isi sebelum membeli.

5. Pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana

Pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran berizin. Sesuai Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Anda berhak atas barang atau jasa yang sesuai dengan yang dijanjikan.

• Berkas rusak atau tidak sesuai deskripsi — laporkan dalam 7 hari; kami perbaiki, ganti, atau kembalikan dana penuh.
• Pembayaran ganda atau salah jumlah — dikembalikan penuh setelah diverifikasi.
• Langganan yang belum dipakai — dapat dibatalkan dalam 24 jam pertama selama belum ada konten premium yang dibuka.
• Karena sifat produk digital yang langsung dapat dinikmati, di luar keadaan di atas pembelian bersifat final.

Ajukan lewat redaksi@garnivo.id dengan menyertakan nomor tagihan. Kami menjawab dalam 3 hari kerja dan menyelesaikan pengembalian dana dalam 14 hari kerja.

6. Perilaku pengguna

Dilarang mengunggah atau mengirim materi yang melanggar hukum, memfitnah, menghina berdasarkan suku, agama, ras, dan antargolongan, bermuatan kekerasan atau kesusilaan, melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, atau mengganggu keamanan sistem — sejalan dengan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024.

7. Konten pihak ketiga dan iklan

Situs memuat iklan dan tautan ke situs lain. Materi iklan adalah tanggung jawab pemasangnya. Kami memberi label pada konten kemitraan, dan pemuatan iklan tidak memengaruhi isi liputan kami.

8. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya wajar menjaga situs tetap aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari layanan berbayar dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir — sepanjang pembatasan itu diperbolehkan hukum.

9. Penyelesaian sengketa

Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai, sengketa diselesaikan menurut hukum Republik Indonesia. Sengketa yang menyangkut produk jurnalistik ditempuh melalui mekanisme Dewan Pers.

Berlaku sejak 27 August 2026.